Une banque appelée KREDIT effectue une étude sur le temps passée au guichet par chaque client. On obtient les résultats suivants au guichet 1.
Question 1
Déterminer le temps moyen pour le guichet 1.
Correction
La formule de la moyenne xˉ est donnée ci-dessous :
x=N∑ni×xi
Il vient alors que : x=141×1+2×2+3×1+5×1+7×4+9×1+10×3+11×1
x=6,5
Question 2
Déterminer le temps médian pour le guichet 1.
Correction
On va commencer par définir les effectifs cumulés croissants (ECC).
Dans le cas où N est pair, on agit de la sorte. On calcule 2N=214=7. Puis on indique que la médiane correspond à : Me=2(2N)eˋme valeur de la seˊrie+(2N+1)eˋme valeur de la seˊrie où ici 2N=7 Me=27 eˋme valeur de la seˊrie+8 eˋme valeur de la seˊrie La 7ème valeur de la série est : 7. La 8ème valeur de la série est : 7. Ainsi :
Me=27+7=7
Question 3
Préciser les quartiles Q1 et Q3 pour le guichet 1.
Correction
En italique ce sont des phrases explicatives qui ne doivent pas apparaitre sur vos copies, elles servent juste à vous expliquer le raisonnement.
On va commencer par définir les effectifs cumulés croissants (ECC).
On note N=14 Pour déterminer le 1er quartile, on commence par calculer 4N=414 ce qui donne 4N=3,5. Le 1er quartile, noté Q1, correspond à la 4ème valeur de la série ordonnée (on arrondi toujours 4N par excès si son écriture est décimal). Ainsi :
Q1=3
. (Dans la ligne des ECC on recherche la valeur 4 elle apparait bien, et donc cela correspond à 3 min) Pour déterminer le 3ème quartile, on commence par calculer 43N=43×14 ce qui donne 43N=10,5. Le 3ème quartile, noté Q3, correspond à la 11ème valeur de la série ordonnée (on arrondi toujours 4N par excès si son écriture est décimal). Ainsi :
Q3=10
. (Dans la ligne des ECC on recherche la valeur 11 si elle n'apparait pas on prend la valeur supérieur ici on prend 13 et donc cela correspond à 10 min)
Question 4
La même étude statistique sur les 13 clients du guichet 2 donne les résultats suivants :
Tracer les diagrammes en boîte correspondant aux guichets 1 et 2 sur le même graphique.
Correction
Question 5
Le temps minimum passé au guichet 2 est inférieur au premier quartile du guichet 1. Est ce vrai?
Correction
Le temps minimum passé au guichet 2 est de 4 minutes. Le premier quartile du guichet 1 est : Q1=3. Le temps minimum passé au guichet 2 est inférieur au premier quartile du guichet 1est une proposition fausse.
Question 6
43 des personnes passent moins de temps au guichet 2 que la moitié des personnes du guichet 1. Est ce vrai?
Correction
La proposition est fausse. En effet : 43 des personnes passent moins de temps au guichet 2 correspond ici au troisième quartile du guichet 2 c'est à dire 7 minutes. La moitié des personnes du guichet 1 correspond ici à la médiane du guichet 1 c'est à dire aussi 7 minutes. Finalement, 43 des personnes passent autant de temps au guichet 2 que la moitié des personnes du guichet 1
Question 7
Si la personne chargée du guichet 2 avait passé deux minutes de moins avec chaque client, quelle aurait été la valeur du temps moyen pour le guichet 2.
Correction
La moyenne du temps d'attente pour le guichet 2 est de 6,62 minutes. Si la personne chargée du guichet 2 avait passé deux minutes de moins avec chaque client alors nous aurons un temps d'attente de 6,62−2=4,62 minutes.
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