Statistiques

Exercices types - Exercice 2

25 min
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Une banque appelée KREDIT effectue une étude sur le temps passée au guichet par chaque client. On obtient les résultats suivants au guichet 11.
Question 1

Déterminer le temps moyen pour le guichet 11.

Correction
    La formule de la moyenne xˉ\bar{x} est donnée ci-dessous :
  • x=ni×xiN\overline{x}=\frac{\sum n_{i} \times x_{i} }{N}
Il vient alors que :
x=1×1+2×2+3×1+5×1+7×4+9×1+10×3+11×114\overline{x}=\frac{1\times 1+2\times 2+3\times 1+5\times 1+7\times 4+9\times 1+10\times 3+11\times 1}{14}
x=6,5\overline{x}=6,5

Question 2

Déterminer le temps médian pour le guichet 11.

Correction
On va commencer par définir les effectifs cumulés croissants (ECC).
Dans le cas où NN est pair, on agit de la sorte.
On calcule N2=142=7\frac{N}{2} =\frac{14}{2}=7.
Puis on indique que la médiane correspond à :
Me=(N2)eˋme valeur de la seˊrie+(N2+1)eˋme valeur de la seˊrie2Me=\frac{\left(\frac{N}{2}\right)\text{ème valeur de la série} + \left(\frac{N}{2}+1\right)\text{ème valeur de la série}}{2} où ici N2=7\frac{N}{2}=7
Me=eˋme valeur de la seˊrie+eˋme valeur de la seˊrie2Me=\frac{\text{7 ème valeur de la série} + \text{8 ème valeur de la série}}{2}
La 77ème valeur de la série est : 77.
La 88ème valeur de la série est : 77.
Ainsi :
Me=7+72=7Me=\frac{7+7}{2}=7

Question 3

Préciser les quartiles Q1Q_{1} et Q3Q_{3} pour le guichet 11.

Correction
En italique ce sont des phrases explicatives qui ne doivent pas apparaitre sur vos copies, elles servent juste à vous expliquer le raisonnement.
On va commencer par définir les effectifs cumulés croissants (ECC).
On note N=14N=14
Pour déterminer le 11er quartile, on commence par calculer N4=144\frac{N}{4} =\frac{14}{4} ce qui donne N4=3,5\frac{N}{4} =3,5.
Le 11er quartile, noté Q1Q_{1} , correspond à la 44ème valeur de la série ordonnée (on arrondi toujours N4\frac{N}{4} par excès si son écriture est décimal).
Ainsi :
Q1=3Q_{1} =3
.
(Dans la ligne des ECC on recherche la valeur 44 elle apparait bien, et donc cela correspond à 33 min)
Pour déterminer le 33ème quartile, on commence par calculer 3N4=3×144\frac{3N}{4} =\frac{3\times14}{4} ce qui donne 3N4=10,5\frac{3N}{4} =10,5.
Le 33ème quartile, noté Q3Q_{3} , correspond à la 1111ème valeur de la série ordonnée (on arrondi toujours N4\frac{N}{4} par excès si son écriture est décimal).
Ainsi :
Q3=10Q_{3} =10
.
(Dans la ligne des ECC on recherche la valeur 1111 si elle n'apparait pas on prend la valeur supérieur ici on prend 1313 et donc cela correspond à 1010 min)
Question 4
La même étude statistique sur les 1313 clients du guichet 22 donne les résultats suivants :

Tracer les diagrammes en boîte correspondant aux guichets 11 et 22 sur le même graphique.

Correction
Question 5

Le temps minimum passé au guichet 22 est inférieur au premier quartile du guichet 11. Est ce vrai?

Correction
Le temps minimum passé au guichet 22 est de 44 minutes.
Le premier quartile du guichet 11 est : Q1=3Q_{1} =3.
Le temps minimum passé au guichet 22 est inférieur au premier quartile du guichet 11 est une proposition fausse.
Question 6

34\frac{3}{4} des personnes passent moins de temps au guichet 22 que la moitié des personnes du guichet 11. Est ce vrai?

Correction
La proposition est fausse. En effet :
34\frac{3}{4} des personnes passent moins de temps au guichet 22 correspond ici au troisième quartile du guichet 22 c'est à dire 77 minutes.
La moitié des personnes du guichet 11 correspond ici à la médiane du guichet 11 c'est à dire aussi 77 minutes.
Finalement, 34\frac{3}{4} des personnes passent autant de temps au guichet 22 que la moitié des personnes du guichet 11
Question 7

Si la personne chargée du guichet 22 avait passé deux minutes de moins avec chaque client, quelle aurait été la valeur du temps moyen pour le guichet 22.

Correction
La moyenne du temps d'attente pour le guichet 22 est de 6,626,62 minutes.
Si la personne chargée du guichet 22 avait passé deux minutes de moins avec chaque client alors nous aurons un temps d'attente de 6,622=4,626,62-2=4,62 minutes.